Книга жалоб и предложений

Имя*
Адрес e-mail*
Сообщение*
Отправляя данные, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Одежда и аксессуары для собак
Дорогие клиенты!

   

все заказы приняты и обрабатываются

пожалуйста, ожидайте звонка менеджера


Доставка

 

Условия доставки и оплаты в нашем интернет-магазине

Для выполнения вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку, в некоторых случаях оно может увеличиться из-за того, что заказ поступил, например, ночью или в выходные и праздничные дни.
После этого наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и доставки.

 Не забывайте оставлять контактный телефон!

Оплата и доставка:
Для всех приобретений, сделанных в нашем магазине, оплата может быть произведена на расчетный счет компании. При самовывозе со склада в Москве вы можете также оплатить заказ наличным и безналичным расчетом.
При отправке в другие регионы доставка может осуществляться курьерской службой EMS, ТК СДЭК или почтой России.


Стоимость доставки в другие регионы:

  • Доставка ценных бандеролей 1 класса и ценных посылок зависит от веса отправления и удаленности от Москвы (согласно тарифам почты РФ).  
  • Реквизиты для оплаты высылает менеджер после подтверждения наличия товара на складе.

    Более подробную информация о тарифах на отправления Вы можете получить на официальных сайтах компаний:

    *Почта России: www.russianpost.ru

    ВНИМАНИЕ !!!

    С 01.01.2019 года НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ ОТПРАВКИ НЕ ПРОИЗВОДИМ !!!

    Обмен товара или денежное возмещение:
    Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали, и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

    Статья 502. Обмен товара
    [Гражданский кодекс РФ] [Глава 30] [Статья 502] 
    Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
    При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
    Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

    Если Вы отказываетесь от сделанного Вами заказа, когда курьер его уже доставил - Вы обязаны оплатить услуги курьера.

    Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания.

    Благодарим Вас за покупки в нашем интернет - магазине.

 

Спецпредложения

 
Чтобы сделать сайт еще удобнее, мы анализируем пользовательский опыт - собираем данные...
Подробнее
Чтобы сделать сайт еще удобнее, мы анализируем пользовательский опыт - собираем данные с помощью файлов cookie, журналов истории доступа и web-счетчиков. Согласно Федеральному закону «О персональных данных» мы обязаны сообщить вам об этом. Продолжая работу с ресурсом, вы выражаете согласие на обработку ваших данных. Более подробная информация размещена в разделе «Политика конфиденциальности»