Книга жалоб и предложений

Имя*
Адрес e-mail*
Сообщение*
Отправляя данные, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Одежда и аксессуары для собак
Дорогие клиенты!

Мы благодарим Вас за интерес к нашей продукции!
Все заказы находятся на складе на обработке, как только Ваш заказ будет собран, с Вами созвонится наш менеджер для дальнейшего согласования.

Доставка

 

Условия доставки и оплаты в нашем интернет-магазине

Для выполнения вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку, в некоторых случаях оно может увеличиться из-за того, что заказ поступил, например, ночью или в выходные и праздничные дни.
После этого наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и доставки.

 Не забывайте оставлять контактный телефон!

Оплата и доставка:
Для всех приобретений, сделанных в нашем магазине, оплата может быть произведена наличными при доставке курьером по Москве или на расчетный счет компании. При самовывозе со склада в Москве вы можете также оплатить заказ наличным и безналичным расчетом.
При отправке в другие регионы доставка может осуществляться курьерской службой EMS или почтой России.

Стоимость доставки:
Доставка курьером по Москве в будни с 09.00 до 18.00 одежда  - 300 руб,

  домики, сумки, подстилки, автокресла, одежда (от 10 и более вещей), вещи на выбор - 400 руб,

 после 18.00, срочная доставка (в день оформления заказа) и в выходные дни - 400 руб.

На примерку дается 30 минут.


Будьте внимательны - доставка только в пределах МКАД. Стоимость  доставки за пределы МКАД рассчитывается индивидуально!

Стоимость доставки в другие регионы:

  • Доставка ценных бандеролей 1 класса и ценных посылок зависит от веса отправления и удаленности от Москвы (согласно тарифам почты РФ). Наложенным платежом отправляются заказы до 2000 рублей (во время  акций до 1000 руб.). 
  • Если ваш заказ более 2000 рублей, то оплата производится на расчетный счет компании. Реквизиты для оплаты высылает менеджер после подтверждения наличия товара на складе.

  • Более подробную информация о тарифах на отправления Вы можете получить на официальных сайтах компаний:

    *Почта России: www.russianpost.ru

    Обмен товара или денежное возмещение:
    Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали, и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

    Статья 502. Обмен товара
    [Гражданский кодекс РФ] [Глава 30] [Статья 502] 
    Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
    При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
    Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

    Если Вы отказываетесь от сделанного Вами заказа, когда курьер его уже доставил - Вы обязаны оплатить услуги курьера.

    Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания.

    Благодарим Вас за покупки в нашем интернет - магазине.

 

Спецпредложения

 
Чтобы сделать сайт еще удобнее, мы анализируем пользовательский опыт - собираем данные...
Подробнее
Чтобы сделать сайт еще удобнее, мы анализируем пользовательский опыт - собираем данные с помощью файлов cookie, журналов истории доступа и web-счетчиков. Согласно Федеральному закону «О персональных данных» мы обязаны сообщить вам об этом. Продолжая работу с ресурсом, вы выражаете согласие на обработку ваших данных. Более подробная информация размещена в разделе «Политика конфиденциальности»